选矿知识选矿知识
选矿知识
网站首页网站首页 > 新闻中心 >选矿知识 > 红星机器生产的球磨机售后服务流程

红星机器生产的球磨机售后服务流程

小提示:如果您对我们的产品感兴趣或者有什么可以帮助到您的,可以随时拨打全国统一热线或在线咨询!

全国统一热线:0371-6777 2626
作者:河南红星矿山机器有限公司 发布日期:2012/3/28 11:08:43

红星机器生产的球磨机售后服务流程,红星重工机械有限公司对球磨机设备售后跟踪服务流程:建立客户档案,并进行追踪。具体如下:

1、对球磨机热线日常信息及意见进行详细登记保管。

2、对产品质量及服务问题进行统计分析,提升品质服务。

3、建立客户档案,掌握所售球磨机设备使用地点、运行状况、回访时间以及联系方式,免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试,直到用户满意为止。

4、对已过保修期的设备客户进行通知,并定期告知球磨机设备的保养及维护。

5、非质量原因导致的客户投诉,由客户经理配合售后服务人员对人违因素造成的损坏进行问题分析、解释,弥补、修复损坏部位,并对客户操作人员进行正确的操作指导和培训。

文章来源于红星球磨机网: http://www.findxk.com/球磨机文章推荐:红星球磨机主轴承润滑作业操作规范24小时热线:0371-67772626

上一篇:2012球磨机机器全新说明解析

下一篇:在市场的指导下让球磨机更能满足客户的需求

河南红星--专注选矿研究40年

版权所有:河南红星矿山机器有限公司

联系方式:

电话:0371-6777 2626咨询我们

Totop